Allgemeine Bedingungen und Konditionen
SmileyMed Gesundheits- und Dienstleistungsunternehmen mit beschränkter Haftung
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Gesundheitsdienste
I. Auslegungsbestimmungen
1. Gesundheitsdienst: die Gesamtheit der Tätigkeiten des Gesundheitswesens, die auf der Grundlage einer von einer Behörde der öffentlichen Gesundheitsverwaltung erteilten Betriebserlaubnis oder in den gesetzlich festgelegten Fällen auf der Grundlage einer Registrierung durch eine Behörde der öffentlichen Gesundheitsverwaltung mit dem Ziel der Erhaltung der Gesundheit des Einzelnen, der Vorbeugung, Früherkennung, Diagnose, Behandlung und Heilung von Krankheiten und der Abwendung von Gefahren für das Leben ausgeübt werden können, die Untersuchung und Behandlung, die Pflege, die Betreuung, die medizinische Rehabilitation, die Linderung von Schmerzen und Leiden sowie die Bearbeitung von Krankengeschichten mit dem Ziel, den durch die Krankheit verursachten Zustand zu verbessern oder eine weitere Verschlechterung des Zustands zu verhindern, einschließlich der Tätigkeiten im Zusammenhang mit Arzneimitteln, medizinischen Hilfsmitteln und medizinischer Betreuung, wie sie in besonderen Rechtsvorschriften festgelegt sind
2. medizinische Behandlung: jede Tätigkeit zur Erhaltung der Gesundheit und zur unmittelbaren Untersuchung, Behandlung, Pflege, medizinischen Rehabilitation oder Aufbereitung des Untersuchungsmaterials einer betroffenen Person zum Zwecke der Vorbeugung, Erkennung, Diagnose, Behandlung, Erhaltung oder Behebung einer Krankheit, einschließlich der Bereitstellung von Arzneimitteln, medizinischen Hilfsmitteln, medizinischer Betreuung, Rettung und Beförderung von Patienten sowie Geburtshilfe
3. der Geschäftsbesorgungsvertrag: ein zwischen SmileyMed und dem Kunden geschlossener Einzelvertrag, auf dessen Grundlage SmileyMed als Beauftragter verpflichtet ist, dem Kunden als Auftraggeber ein Honorar für die Erfüllung der ihm vom Kunden als Auftraggeber übertragenen Aufgabe zu zahlen.
4. das Selbstbestimmungsrecht: Bei der Ausübung des Selbstbestimmungsrechts kann der Patient frei entscheiden, ob er eine medizinische Versorgung in Anspruch nehmen möchte, welchen Eingriffen er zustimmt oder diese ablehnt, wobei die in Artikel 20 des Gesetzes CLIV von 1997 vorgesehenen Einschränkungen zu berücksichtigen sind
5. der Kunde: eine natürliche Person, die im Rahmen eines Vertrags mit SmileyMed Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch nehmen möchte
6. Erbringer von Gesundheitsdienstleistungen: jeder einzelne Unternehmer im Gesundheitswesen, jede juristische Person oder Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, unabhängig von der Eigentumsform und dem Erbringer, der zur Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen berechtigt und von der staatlichen Gesundheitsverwaltung zum Betrieb zugelassen ist
7. Arbeitskraft im Gesundheitswesen: jede natürliche Person, die eine Tätigkeit im Gesundheitswesen ausübt,die über eine Berufsqualifikation verfügt, die den Zugang zu der von ihr ausgeübten Tätigkeit im Gesundheitswesen ermöglicht, oder die keine Berufsqualifikation im oben beschriebenen Sinne besitzt, aber bei den Aufgaben mitwirkt, die von qualifizierten Arbeitskräften im Gesundheitswesen auszuführen sind
8. der Begünstigte: eine natürliche Person, die vom Auftraggeber im Auftragsvertrag benannt wurde und die berechtigt ist, die benannte Gesundheitsdienstleistung zu erhalten
II. allgemeine Bestimmungen
1. E-Mail: info@smileymed.hu, Telefon: +36-1-889-5820) (nachfolgend "SmileyMed" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt), der die privat finanzierten Gesundheitsdienstleistungen von SmileyMed (nachfolgend "Kunde" genannt) in Anspruch nimmt, für die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen (nachfolgend "Vertrag" genannt) gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt), sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
2. Für die Inanspruchnahme des privaten Gesundheitsdienstes gehen die Parteien ein Vertragsverhältnis über die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen gegen Zahlung einer Vermittlungsgebühr ein. Mit der Unterzeichnung des Vertrages bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und anerkannt hat und die darin enthaltenen Bestimmungen als für ihn verbindlich anerkennt.
III. gesundheitliche Dienstleistungen
1. SmileyMed erbringt die Gesundheitsdienstleistungen für den Kunden oder den Begünstigten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, den Berufsprotokollen und den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. SmileyMed erklärt, dass es über die notwendigen materiellen und personellen Voraussetzungen für die Erbringung der Dienstleistung verfügt, dass es eine allgemeine Berufshaftpflichtversicherung hat, die seine Tätigkeit abdeckt, und dass es über die entsprechenden behördlichen Genehmigungen verfügt. Der Kunde erkennt an, dass SmileyMed berechtigt ist, einen Vermittler mit der Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen. Die Gesundheitsdienstleistung wird von qualifizierten medizinischen Fachkräften erbracht.
3. der Ort der Inanspruchnahme des Gesundheitsdienstes ist: 1133 Budapest, Kárpát utca 62-64.
IV. Rechte und Pflichten
1. Die Parteien werden bei der Nutzung des Dienstes mitwirken. In Erfüllung dieser Mitwirkungspflicht hat der Kunde SmileyMed oder seinen behandelnden Arzt über alle Umstände und Tatsachen (insbesondere Vorerkrankungen, Behandlungen, Medikamente oder Arzneimittel, gesundheitliche Risikofaktoren) zu informieren, die zur Feststellung des Krankheitsrisikos und zur Erstellung eines geeigneten Behandlungsplans erforderlich sind. Der Kunde ist verpflichtet, dem Versicherer alle Tatsachen und Umstände (insbesondere übertragbare Krankheiten, Berufskrankheiten oder Zustände) mitzuteilen, die im Zusammenhang mit seiner Krankheit das Leben oder die körperliche Unversehrtheit anderer gefährden können.
2. Kommt der Kunde der vorstehenden Informationspflicht nicht oder nur teilweise nach, haftet SmileyMed weder fachlich noch finanziell für die Folgen dieser Unterlassung.
3. Mit der Unterzeichnung des Vertrags erkennt der Kunde an, dass jede Behandlung mit Risiken verbunden ist und dass jedes Risiko, für das der Behandler nicht verantwortlich gemacht werden kann, vom Kunden getragen werden muss, und er erkennt an, dass der Verlauf und die Dauer der Genesung von einem Kunden zum anderen variieren oder vom Durchschnitt abweichen können.
4. Der Kunde muss sich bei Inanspruchnahme der Gesundheitsleistung in einem fitten körperlichen und geistigen Zustand befinden, andernfalls ist SmileyMed berechtigt, die Leistung zu verweigern und wie im vorigen Punkt vorgesehen zu verfahren. Da SmileyMed nicht verpflichtet ist, private Gesundheitsdienstleistungen zu erbringen, ist SmileyMed berechtigt, die Erbringung der Dienstleistung an den Kunden zu verweigern und die weitere Behandlung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. SmileyMed haftet nicht für die Folgen, die sich aus der Verletzung der Pflichten des Kunden aus dem Vertrag und diesen AGB oder aus der Nichtbeachtung der Anweisungen des Kunden in Bezug auf den Gesundheitsdienst ergeben.
6. SmileyMed ergreift alle zumutbaren Maßnahmen, um sicherzustellen, dass bei der Erbringung von Gesundheitsleistungen die gesetzlichen oder sonstigen berufsrechtlichen Regelungen, insbesondere evidenzbasierte fachliche Leitlinien, die dem Stand der Wissenschaft entsprechen, angewendet werden.
7. Der Kunde erklärt, dass er die von SmileyMed angebotene Gesundheitsdienstleistung unter Wahrung seines Rechts auf freie Selbstbestimmung in Anspruch nimmt.
V. Verfahren für die Inanspruchnahme des Gesundheitsdienstes
1. Die Nutzung des Dienstes erfordert eine vorherige Registrierung, die der Kunde auf folgende Weise vornehmen kann:
- Persönlich;
• Über die Telefon-Hotline (+36-20-227-3386 oder +36-1-889-5820);
2. Der Kunde muss die Rezeption des Gesundheitszentrums nach Möglichkeit mindestens 5 Minuten vor dem geplanten Termin darüber informieren, dass er zu der Dienstleistung erschienen ist.
3. SmileyMed erbringt nach der Registrierung und Datenerfassung und -abgleich den gewünschten Gesundheitsdienst.
VI. Zahlung der Gebühren
1. Der von SmileyMed angebotene private Gesundheitsdienst wird nicht von der Sozialversicherung (OEP) finanziert und kann vom Kunden gegen Zahlung einer Provision in Anspruch genommen werden. Die aktuelle Preisliste von SmileyMed ist auf der SmileyMed-Website www.smileymed.hu verfügbar, und Informationen über die geltenden Gebühren können beim Kundendienst von SmileyMed eingeholt werden.
2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass er, wenn sein behandelnder Arzt über die im Voraus vereinbarten Leistungen hinaus zusätzliche Leistungen empfiehlt und der Kunde diese in Anspruch nimmt, auch für diese zusätzlichen Leistungen bezahlen muss. Der Kunde kann sich vor der Erbringung dieser Leistungen bei seinem behandelnden Arzt oder beim SmileyMed-Kundenservice über die Gebühren für die vorgeschlagenen Zusatzleistungen informieren.
3. Der Kunde kann den Dienst auf folgende Weise bezahlen:
• Bargeld
• Kreditkarte
• Krankenversicherungskarte
4. SmileyMed ist berechtigt, seine Listenpreise jederzeit einseitig und gleichzeitig mit deren Veröffentlichung zu ändern.
5. Der Kunde erkennt an, dass SmileyMed im Falle der Nichtzahlung der Gebühr seine Forderung mit rechtlichen Mitteln durchsetzen kann.
VII. kundendienst - bearbeitung von beschwerden
1. Bei Unklarheiten und Beschwerden bezüglich des Gesundheitsdienstes wird der SmileyMed-Kundendienst Telefon: +36-1-889-5820, E-Mail: info@smileymed.hu).
2. Der Kundendienst nimmt Reklamationen bezüglich des Gesundheitsdienstes nur vom Kunden oder seinem schriftlichen Vertreter gegen Vorlage der zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme des Gesundheitsdienstes erhaltenen Rechnung entgegen.
3. Ist der Kundendienstvertreter nicht in der Lage, die Identität des Kunden glaubhaft zu überprüfen, ist er berechtigt, eine schriftliche Bestätigung der Beschwerde anzufordern oder die Beschwerde zurückzuweisen.
VIII. die Regeln der Datenverarbeitung
1. SmileyMed behandelt alle Informationen und Daten, die im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Auftrag erlangt werden, vertraulich und handelt bei der Ausführung des Auftrags im besten Interesse des Auftraggebers.
2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass SmileyMed die personenbezogenen Daten des Kunden und die Daten, die Gesundheitsdaten darstellen, in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und der Datenschutzerklärung von SmileyMed zum Zweck der Durchführung und Überwachung des Auftragsvertrags bis zur Beendigung des Auftrags verarbeiten darf.
3. Mit der Unterzeichnung des Vertrages akzeptiert der Kunde die SmileyMed Datenschutzbestimmungen.
IX. Geltungsbereich der AGB
1. Diese AGB regeln alle Angelegenheiten, die nicht ausdrücklich in einer individuellen Vereinbarung zwischen SmileyMed und dem Kunden geregelt sind.
2. SmileyMed ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern. Die Änderung wird auf der SmileyMed-Website (www.smileymed.hu) veröffentlicht.
3. Diese AGB decken die privaten Gesundheitsdienstleistungen von SmileyMed ab.
X. Sonstige Bestimmungen
1. Die Vertragsparteien legen ihre Streitigkeiten gütlich bei. Scheitern die Verhandlungen zu diesem Zweck, so unterwerfen sich die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit des zuständigen und zuständigen Gerichts.
2. XLVII. jahr, das Regierungsdekret Nr. 96/2003 (VII. 15.) über die allgemeinen Bedingungen für die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen und das Verfahren für die Erteilung von Betriebsgenehmigungen, das Regierungsdekret Nr. 60/2003 (X.20. .) der EGKS, das Bürgerliche Gesetzbuch und andere Rechtsvorschriften im Bereich des Gesundheitswesens und der sozialen Sicherheit, die Berufsrichtlinien und die bei SmileyMed geltenden berufsständischen Regeln finden Anwendung.
3. Diese AGB treten am 7. August 2019 in Kraft und bleiben bis auf Widerruf in Kraft.
SmileyMed Gesundheit und Service Ltd.